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Termos de Uso e Política de Privacidade

Termos de Uso


1. Aceitação dos Termos/

Ao utilizar os serviços da DO IT Treinamentos Ltda, você concorda com estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade.

2. Uso Permitido 

2.1. Licença de Uso: Concedemos uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para uso dos nossos serviços.

2.2. Restrições: Não é permitido usar nossos serviços para fins ilegais, difamatórios ou prejudiciais.

3. Propriedade Intelectual

3.1. Conteúdo: Todo conteúdo do site é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.

4. Conta de Usuário 

4.1. Registro: Para utilizar certos serviços, pode ser necessário criar uma conta fornecendo informações precisas e completas.

4.2. Responsabilidade do Usuário: O usuário é responsável por manter a confidencialidade da sua conta e senha, e por todas as atividades realizadas na conta.

5. Pagamentos e Cancelamentos 

5.1. Métodos de Pagamento: Diversos métodos de pagamento são aceitos e detalhados durante o processo de compra.

5.2. Política de Reembolso: Reembolsos seguem a política especificada no momento da compra e nos termos específicos do serviço.

6. Atividades Proibidas

6.1. Proibições: Não é permitido usar os serviços para atividades ilegais, infratoras ou prejudiciais à DO IT Treinamentos Ltda ou a terceiros.

Nosso sistema intuitivo garante uma navegação sem esforço para usuários de todos os níveis de habilidade. Sua interface limpa e sua organização lógica facilitam a conclusão das tarefas. Com dicas de ferramentas e ajuda contextual, os usuários se tornam produtivos rapidamente, desfrutando de uma experiência tranquila e eficiente.

Política de Privacidade


1. Introdução

A DO IT Treinamentos Ltda, comprometida com a proteção de dados pessoais, adota práticas para garantir a privacidade dos usuários em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

2. Dados Coletados 

2.1. Tipos de Dados: Coletamos dados de identificação pessoal (nome, e-mail), dados de navegação (IP, localização geográfica), dados de uso dos serviços e dados fornecidos voluntariamente.

2.2. Métodos de Coleta: A coleta é feita através do site, formulários, cookies e interações diretas.

3. Finalidade do Uso dos Dados 

3.1. Personalização e Melhoria: Personalizar a experiência do usuário, melhorar serviços e funcionalidades.

3.2. Comunicações: Enviar newsletters, promoções e informações relevantes, sempre com consentimento prévio.

3.3. Análise e Segurança: Analisar o comportamento para aprimorar a segurança e prevenir fraudes.

4. Compartilhamento de Dados 

4.1. Terceiros e Parceiros: Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços (pagamentos, hospedagem) e parceiros de negócios, sempre com cláusulas contratuais garantindo a proteção.

4.2. Transferências Internacionais: Dados podem ser transferidos internacionalmente, seguindo as normas de segurança da LGPD.

5. Direitos dos Titulares 

5.1. Acesso, Correção e Exclusão: Direito de acessar, corrigir, atualizar e solicitar a exclusão dos dados comunicando seu pedido pelo email: contato@escutatoria.com

5.2. Portabilidade e Revogação: Direito à portabilidade dos dados e revogação do consentimento.

6. Segurança dos Dados 

6.1. Medidas de Segurança: Utilizamos criptografia, controle de acesso e auditorias regulares para proteger os dados contra acessos não autorizados.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes 

7.1. Uso de Cookies: Cookies são utilizados para melhorar a experiência do usuário e para fins analíticos.

7.2. Gerenciamento de Cookies: O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no navegador.

8. Alterações na Política de Privacidade 

8.1. Notificação de Alterações: Alterações serão notificadas via e-mail ou no site. A continuidade do uso dos serviços implica a aceitação das mudanças.

9. Limitação de Responsabilidade e Reconhecimento de Risco 

9.1. Natureza da Tecnologia Utilizada:

O Usuário reconhece e concorda que a DO IT Treinamentos Ltda utiliza tecnologias avançadas de Inteligência Artificial (IA) para fornecer serviços de comunicação via chatbots.

9.2. Precisão e Eficácia:

Embora a DO IT Treinamentos Ltda adote as melhores práticas e múltiplos níveis de barreiras para minimizar erros, o Usuário reconhece que, devido à natureza da tecnologia de IA, é impossível garantir 100% de precisão ou eficácia na comunicação e nas respostas fornecidas pelos chatbots.

9.3. Alucinações:

O Usuário está ciente de que a tecnologia de IA pode, em certas circunstâncias, gerar respostas incorretas, imprecisas ou enganosas, conhecidas como "alucinações". O Usuário expressamente reconhece e aceita os riscos associados à utilização de tecnologias de IA, incluindo, mas não se limitando, a possíveis alucinações nas respostas fornecidas pelos chatbots.

9.4. Isenção de Responsabilidade:

A DO IT Treinamentos Ltda não se responsabiliza por quaisquer danos, perdas ou inconveniências resultantes de respostas incorretas ou alucinações geradas pelos chatbots. O Usuário concorda em isentar e manter indene a empresa, seus diretores, empregados, parceiros e afiliados, de qualquer responsabilidade por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos que possam surgir do uso dos serviços de IA, inclusive quaisquer alucinações.

10. Resolução de Disputas

10.1. Arbitragem: Qualquer disputa decorrente destes termos será resolvida por arbitragem conforme as leis aplicáveis.

11. Disposições Gerais

11.1. Lei Aplicável: Estes termos são regidos pelas leis do Brasil.

11.2. Contato: Para questões relacionadas a estes termos, entre em contato pelo e-mail: contato@escutatoria.com